Cayma hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri iade edebilirsiniz. İade talebinizi iletişim formundan sipariş numaranızla bildirin.
Canlı bitki iadeleri
Bitkiler canlı üründür. Bakım hatası sonucu oluşan kuruma, çürüme ve yaprak kayıpları iade kapsamında değildir. Ancak ürün size hasarlı veya yanlış ulaştıysa kargo masrafı bize ait olmak üzere değişim yapılır.
İade süreci
- Talebinizi bize iletin, size iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgisi verelim.
- Ürünü faturasıyla birlikte, orijinal ambalajında gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra 10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.